Нискотарифният превозвач Ryanair въвежда значително по-строги мерки за контрол на ръчния багаж на своите пътници, обяви главният изпълнителен директор на концерна Майкъл О'Лиъри. Целта е да се ускорят процедурите по качване на борда и да се избегнат скъпоструващи закъснения, причинени от прекалено големи или тежки куфари.

За да мотивира служителите си, от ноември авиокомпанията ще увеличи финансовите стимули за наземния персонал. Премията за всеки установен ръчен багаж с наднормени размери или тегло ще скочи от 1,50 на 2,50 евро. За пътниците нарушители това ще означава заплащане на високи допълнителни такси за багаж директно на летището.

„Твърдо решени сме да прекратим проблема с прекалено големите багажи, които бавят качването на борда и са несправедливи спрямо над 99 процента от нашите клиенти, които спазват правилата“, заяви говорител на Ryanair.

Новата политика обаче предизвика и негативни реакции. Според Йоахим Васкес Бюргер, ръководител на германския Съюз на самолетния персонал Ufo, това ще доведе до повишен стрес у пътниците преди полет. Той предупреди, че нараства и рискът от конфликтни ситуации, които могат да застрашат сигурността.

Практиката на нискотарифните авиолинии да таксуват допълнително за по-голям ръчен багаж отдавна е обект на критики. Федералният съюз на централите за защита на потребителите в Германия вече определи тези такси като „недопустими“ и „подвеждащи“, тъй като първоначално обявените ниски цени не включват стандартен ръчен багаж. Според тях тази практика противоречи на законодателството на ЕС, което задължава превозвачите да приемат допустимия ръчен багаж без допълнително заплащане.