През годините Microsoft използва различни трикове, за да убеди хората да продължат да използват Bing и Microsoft Edge по подразбиране в Windows, включително модифициране на сайтове за изтегляне на Chrome и използване на изскачащи прозорци, подобни на зловреден софтуер.

Сега, Opera е раздразнена от това, което нарича „манипулативни дизайнерски тактики“ на Microsoft, и днес подаде жалба за конкуренция в Бразилия, твърдейки, че Microsoft използва антиконкурентни практики, за да насочва хората към използване на Edge.

„Microsoft възпрепятства конкуренцията между браузъри в Windows на всяка крачка“, казва Аарон Макпарлан, главен юрисконсулт на Opera. „Първо, браузъри като Opera са изключени от важни възможности за предварително инсталиране. И след това Microsoft възпрепятства способността на потребителите да изтеглят и използват алтернативни браузъри.“

Жалбата на Opera твърди, че Microsoft игнорира избора на потребителя за браузър по подразбиране по различни начини – от отваряне на PDF файлове или връзки в Outlook и Teams, до отваряне на връзки чрез функции на Windows като Търсене или Уиджети. Opera също така отбелязва, че Microsoft използва „натрапчиви банери и съобщения, обезкуражаващи потребителите да изтеглят алтернативни браузъри, в момента, в който търсят тези браузъри в Edge.“

Opera подаде жалбата си в Бразилия, защото това е един от основните пазари на компанията. „Opera вече е голям успех в Бразилия: това е третият най-популярен браузър в Бразилия и има милиони лоялни потребители, които активно го избират, въпреки тактиките на Microsoft„, казва Макпарлан. „Жалбата, която засяга практики, прилагани в световен мащаб от Microsoft, дава възможност на Бразилия да бъде лидер по този международен въпрос.“

Ако Opera е успешна с жалбата си, тя иска корективни мерки от Microsoft, като например: позволяване на производителите на компютри да предварително зареждат алтернативни браузъри по подразбиране, прекратяване на блокирането на потребителите да изтеглят други браузъри и прекратяване на „тъмните модели“, които тласкат потребителите към Edge. Opera също така разкрива, че Microsoft изисква от OEM производителите „да доставят устройства в S режим като условие за отстъпки за лиценз за Windows OS“, което е друга практика, която иска да бъде забранена.

Въпреки че жалбата ще бъде разгледана от бразилския орган за конкуренция, тя е част от по-широкото усилие на Opera да оспори практиките на Microsoft, свързани с Edge, по света. Миналата година Opera неуспешно оспори решението на ЕС да не определи Microsoft Edge като „пазач“ съгласно правилата на Закона за цифровите пазари (DMA). Microsoft избегна това определение, но все пак трябваше да направи промени в Windows на пазарите в ЕС в отговор на DMA. Тези промени доведоха до спиране на тормоза на потребителите на Windows относно Edge.

„Вярваме, че поведението на Microsoft, включително промените, които тя обяви в Европа, са недостатъчни за постигане на ефективно съответствие с DMA„, казва Макпарлан. „В този контекст и като част от глобалните си усилия за осигуряване на свободен и ефективен избор на потребителите, Opera обжалва пред съдилищата на ЕС решението на Европейската комисия да не определя Edge като услуга „пазач“ съгласно DMA.“

Microsoft не само е използвала Windows, за да приканва хората да преминат към Edge в миналото, но компанията също така създаде фалшив потребителски интерфейс на Google, за да се опита да убеди потребителите на Bing, че използват Google по-рано тази година. Резултатите от търсенето изглеждаха много като Google, с персонализирана лента за търсене, изображение, подобно на Google Doodle, и малък текст под лентата за търсене, точно като Google Търсене. Microsoft бързо прекрати работата на фалшивия си Google UI, след като хората започнаха да го забелязват.

Opera също има история на жалби срещу поведението на браузъра на Microsoft в Windows. Тя първоначално подаде антитръстова жалба в ЕС през 2007 г., което в крайна сметка доведе до създаването на екран за избор на браузър – позволявайки на потребителите на Windows да избират един от 12-те най-популярни браузъри, вместо по подразбиране да използват Internet Explorer. Microsoft трябваше да поддържа екрана за избор на браузър в Windows в продължение на пет години, но беше глобена със 730 милиона долара през 2013 г. за това, че не е включила избора в Windows 7 Service Pack 1.