Facebook обяви в четвъртък мащабна актуализация на своята платформа Marketplace, интегрирайки нови инструменти, задвижвани от Meta AI. Основният акцент е функцията за автоматични отговори, която позволява на продавачите да управляват масирания поток от запитвания без усилия. Когато потенциален купувач попита за наличност, изкуственият интелект генерира проект за отговор, използвайки данните от самата обява – цена, описание и местоположение за вземане. Продаввачите имат пълен контрол да прегледат, редактират или активират тези съобщения още при създаването на офертата.
Нововъведенията адресират един от най-големите проблеми в платформата: повтарящите се въпроси от типа „Налично ли е?“, които често губят времето на потребителите. Освен комуникацията, Meta AI вече помага и при самото публикуване на артикули. Достатъчно е продавачът да качи снимка, а изкуственият интелект автоматично попълва детайлите, създава описание и предлага конкурентна цена на база подобни стоки в района.
За по-голямо доверие между страните, купувачите вече ще виждат AI резюме на профила на продавача в горната част на страницата. То включва информация за това откога потребителят е във Facebook, броя на приятелите му, история на продажбите и оценки от други потребители. Паралелно с това платформата въвежда и опция за доставка с предплатени товарителници, като продавачите ще могат да проследят всяка поръчка чрез лесно за управление контролно табло.
Тези иновации се присъединяват към вече съществуващите инструменти на Meta, които помагат на купувачите да задават правилни въпроси и предоставят интелигентен анализ при обявите за автомобили.
Все още няма коментари. Бъдете първи!