Глобалната платформа за електронна търговия Google Shopping преминава през мащабна технологична трансформация, задвижвана от последното поколение алгоритми с изкуствен интелект на компанията. По време на последните си технологични конференции гигантът представи пакета решения Universal Commerce Protocol, който интегрира концепцията за универсална интелигентна количка (Universal Cart).

Системата позволява на потребителите да обединяват продукти от различни независими търговци на едно място директно в интерфейса на търсачката, като по този начин драстично се намалява потребителското триене при финализиране на поръчките.

Новите формати за реклама в пазаруването вече включват автоматично генерирани от изкуствен интелект резюмета, които обясняват на купувачите защо конкретен артикул съответства на техните специфични търсения и предпочитания. За търговците се въвеждат нови динамични атрибути за управление на продуктовите каталози, включително детайлно определяне на крайни срокове за доставка на ниво конкретен бранд и специфични разходи за вземане от физически магазини.

Едновременно с технологичния напредък, позициите на Google на европейския пазар остават под сериозен регулаторен натиск от страна на антимонополните органи. След като съдебните инстанции в Европейския съюз окончателно потвърдиха рекордната глоба от 2,42 милиарда евро за неправомерно приоритизиране на собствената си услуга за сравнение на цени спрямо конкурентите, регулаторите засилиха контрола по силата на Закона за цифровите пазари (DMA).

В допълнение към европейските разследвания, Британският регулатор за конкуренция и пазари (CMA) наложи нови строги изисквания за прозрачност спрямо бизнеса на технологичната компания. Новите правила задължават платформата да използва изцяло обективни критерии при класирането на органичните резултати и да предостави на търговците ясна видимост за функционирането на алгоритмите за подредба.

Тъй като над деветдесет процента от търсенията в Обединеното кралство и ЕС преминават през екосистемата на компанията, регулаторните мерки целят да предотвратят пренасочването на потребителски трафик единствено към вътрешните инструменти на Google Shopping, осигуряващ равнопоставеност на пазара за дигитална търговия.