Европейската комисия разпореди на популярното месинджър приложение WhatsApp да осигури безплатен достъп до платформата за конкурентни услуги с изкуствен интелект. Мярката ще бъде в сила до приключване на текущото антитръстово разследване срещу компанията майка Meta.

Американският технологичен гигант, който притежава също Facebook и Instagram, трябва да се съобрази с разпоредбата в рамките на пет работни дни. Решението на Брюксел идва, след като компанията блокира достъпа на външни доставчици и въведе интеграция, която потребителите не могат да деактивират.

Зам.-председателят на ЕК и комисар по конкуренцията Тереза Рибера заяви във вторник, че на бързо развиващите се пазари конкуренцията може да бъде загубена много преди приемането на окончателно решение. По думите ѝ временната мярка има за цел да защити пазара на AI асистенти в Европа и да позволи на по-малките компании да иновират и да се развиват.

През 2023 г. приложението започна да внедрява Meta AI под формата на синя кръгла икона. Функцията не може да бъде премахната, нито заменена с алтернативи като Gemini, ChatGPT или Claude. През януари условията за ползване бяха актуализирани, оставяйки само собствения бот на компанията.

През април комисията заплаши с налагане на временни мерки, след като Meta обяви, че ще възстанови достъпа за конкуренти срещу заплащане на такса. Според регулатора това е еквивалентно на предишната забрана. От ЕК подчертават, че има спешна нужда да се предотврати сериозна вреда върху конкурентната структура в сектора.

Ако разследването докаже нарушение на антитръсовото законодателство, компанията е застрашена от тежки финансови санкции. В правото на ЕС няма законово определен краен срок за приключване на подобни процедури.

Паралелно с това срещу американската корпорация се водят и други производства в Европа. През октомври ЕК предупреди за възможни глоби заради липса на прозрачност на данните и разпространение на незаконно съдържание във Facebook и Instagram. Разследват се и потенциални нарушения при защитата на непълнолетни от пристрастяващи алгоритми.

Към момента интеграцията на изкуствения интелект в приложението не може да бъде изключена от настройките. Потребителите, които не желаят да я ползват, се съветват да не активират чатбота и да не го споменават в групови чатове. Вече проведени разговори могат да бъдат изтрити само индивидуално от списъка с чатове.

От платформата напомнят, че споделянето на лични, чувствителни или конфиденциални данни с изкуствен интелект крие рискове, а генерираните съобщения могат да бъдат некоректни.