От началото на годината в Комисията за защита на потребителите (КЗП) са постъпили над 9 000 жалби и сигнали, съобщи председателят на регулатора Александър Колячев в ефира на Нова телевизия. Огромната част от оплакванията – около 80% – са пряко свързани с прилагането на Закона за въвеждане на еврото.

Според Александър Колячев проблемите с двойното обращение на валутите и рестото в стотинки вече са отшумели. Статистиката сочи, че между 10 и 15% от подадените сигнали се оказват основателни нарушения. В резултат на контролната дейност до момента са наложени и събрани глоби в размер на поне 200 000 евро.

По отношение на опасенията за изкуствено поскъпване на живота, председателят на КЗП беше категоричен, че не се наблюдава масово закръгляне на цените от 1 лев на 1 евро при основните хранителни стоки. Мониторингът на пазара на храни показва стабилност, но фрапантни нарушения са засечени в други сектори. Като пример той посочи паркинги в страната, които самоволно са удвоили тарифите си, превръщайки цена от 2 лева на 2 евро на час.

В контекста на празниците Свети Валентин и Трифон Зарезан, регулаторът отчита традиционен скок в цените на цветята и подаръците, продиктуван основно от по-високите доставни цени на едро. Колячев разкри и за скорошен случай със санкциониран ресторант на централен булевард в София. Заведението е начислявало скрита такса „сервиз“ в размер на 10%, която е била изписана по нечетлив за клиентите начин в менюто. Така обявена цена от 5 лева се е оскъпявала до 5,50 лв. на касата.

Относно зачестилите оплаквания за двойни сметки за електроенергия, председателят поясни, че КЗП няма преки правомощия по този казус и препраща сигналите към КЕВР. Неговият съвет към гражданите е първо да изискат официална проверка от съответното електроразпределително дружество (ЕРП).

В заключение Александър Колячев подчерта, че българските потребители са все по-информирани и активни в защитата на правата си, което прави опитите за измами от страна на търговците все по-трудни.