Правото на купувача да избира между разплащане в брой (в левове или евро) и чрез ПОС терминал е гарантирано от закона, подчерта шефът на Комисията за защита на потребителите (КЗП) в ефира на „Тази събота и неделя“.
Изказването му идва в момент, когато в страната вече функционира нов координационен център за мониторинг на процеса по приемане на единната валута. Вече са регистрирани жалби срещу бензиностанции и магазини, които незаконно изискват само картови плащания.
Институциите следят стриктно и начина на връщане на ресто. Александър Колячев поясни, че търговците са длъжни да дават рестото изцяло в евро, дори ако клиентът е платил в левове, стига да имат наличност.
Единствено при пълна липса на евро монети и банкноти се допуска изключение. За всяко установено нарушение НАП и КЗП налагат тежки финансови санкции, които за първо провинение стартират от 5000 лева, а при рецидив могат да достигнат до 200 000 лева.
Напрежението около превалутирането е довело до огромен ръст на сигналите – само за изминалата седмица в комисията са постъпили 4152 жалби. Основните оплаквания са свързани с:
-
Некоректно изчисляване на курсовете;
-
Отказ за приемане на кеш или изискване на точни суми;
-
Проблеми с продажбата на билети в градския транспорт.
Специално внимание бе обърнато на училищните столове в София, където цените скочиха с до 50%. След намесата на КЗП и Столичната община стойността на купоните е коригирана до старите нива. Под прицела на инспекцията са и паркингите, където са засечени спекулативни скокове – например от 4 лева на 4 евро. Контролните органи използват метода „таен клиент“ и софтуерно сравняват цените от касовите апарати преди и след въвеждането на новата валута, за да пресекат необоснованото поскъпване.
Все още няма коментари. Бъдете първи!