„Цените са огромни. Знам, че и очакванията на хората са огромни“ – с тези думи Мая Манолова направи първата си публична заявка, след като днесври беше определена за председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Правителството я назначи до изтичането на настоящия мандат на комисията, а досегашният временно изпълняващ длъжността Александър Колячев остава неин член.

Малко след решението на Министерския съвет Манолова коментира новия си пост в социалните мрежи и постави високите цени и защитата на потребителите сред основните теми, по които възнамерява да работи.

„Каквото съм правила като граждански защитник, това ще продължа да правя и сега и в институционално качество“, заяви тя.

Новият председател на КЗП призна, че задачата няма да бъде лесна, но обеща да използва правомощията на институцията срещу нарушенията на пазара.

Посланието ѝ завърши с предупреждението:

„Хората очакват действия. Да му мислят спекулантите.“

Решението за назначаването ѝ беше взето на редовното заседание на Министерския съвет.

Манолова не започва нов самостоятелен петгодишен мандат, а поема председателския пост до изтичането на мандата на настоящия състав на КЗП.

Комисията се състои от трима членове, включително председателя. Те се определят за петгодишен срок с решение на Министерския съвет, като поне един от членовете трябва да бъде юрист и поне един – икономист.

До назначаването на Манолова функциите на председател временно изпълняваше Александър Колячев.

Той пое ръководството през 2025 г., след като тогавашният председател Мария Филипова беше освободена заради избирането ѝ за заместник-омбудсман.

Сега правомощията на Колячев като временно изпълняващ длъжността председател се прекратяват, но той остава член на Комисията за защита на потребителите.

Назначението връща Мая Манолова на висока държавна длъжност седем години след напускането ѝ на институцията на омбудсмана.

Тя встъпи като национален омбудсман на 20 октомври 2015 г. и остана на поста до 29 август 2019 г., когато се оттегли преди участието си в изборите за кмет на София.

Именно като омбудсман Манолова натрупа значителен опит по потребителски казуси.

Според официалния отчет на институцията за четиригодишния ѝ период като обществен защитник 11 291 от постъпилите жалби и сигнали са били свързани с нарушения на потребителски права – най-голямата отделна група в статистиката.

Като омбудсман тя работеше по казуси, свързани с банки, колекторски фирми, частни съдебни изпълнители, телекомуникационни оператори, топлофикационни дружества и други доставчици на услуги.

Сред инициативите от този период бяха и предложения за промени в законодателството, насочени към ограничаване на неравноправните клаузи и повишаване на защитата на потребителите.

Сега Манолова ще разполага не само с публичната трибуна на граждански защитник, а с административните правомощия на държавния орган, който следи за спазването на значителна част от потребителското законодателство.

КЗП осъществява контрол върху вътрешния пазар, следи за нелоялни търговски практики и за безопасността на стоките и услугите и може да извършва проверки и да налага предвидените в закона административни санкции.

Това обаче не означава, че комисията може административно да определя цените на всички стоки и услуги или да санкционира търговец единствено защото дадена цена е висока.

При контрола върху пазара трябва да се установи конкретно нарушение на приложимото законодателство – например заблуждаваща или агресивна търговска практика, неправилно обявяване на цените или друго нарушение на потребителските права.

Затова заявката на Манолова срещу „спекулантите“ ще трябва да бъде превърната в конкретни проверки и административни действия в рамките на законовите правомощия на КЗП.

Назначението има и любопитна предистория. През 2024 г. самата Манолова публично настояваше КЗП да бъде разпусната, критикувайки ефективността на комисията и реакцията ѝ срещу необоснованото поскъпване.

Две години по-късно тя застава начело именно на тази институция.

Това превръща собствените ѝ предишни критики в един от критериите, по които ще бъде оценявана работата ѝ като председател – дали КЗП ще успее да постигне по-видим и ефективен контрол върху практиките, които Манолова атакуваше от позицията на граждански и политически активист.

„Хората очакват действия“, заяви тя в първия ден след назначението.