Starbucks ще направи някои промени, които клиентите ще забележат. От понеделник магазините връщат бара за подправки и предлагат безплатни допълнения за определени напитки за клиенти, които консумират на място.

Самообслужващите се барове за подправки, където се намират мляко, подсладители и бъркалки, бяха премахнати от обектите на Starbucks в началото на пандемията COVID-19. Starbucks преди това заяви, че връщането на възможността клиентите сами да си добавят подправките ще освободи баристите да приготвят други напитки.

Starbucks също така връща използваемите керамични чаши за кафе и чаши за клиенти, които поръчват напитки "за тук".

"Предлагането на керамични чаши и стъклени съдове на клиентите, които седят и консумират напитките си на място, е един от начините, по които връщаме нашите кафенета в топли и приветливи места за срещи", заяви говорител на Starbucks в изявление по имейл. "Това е също така още един начин, по който Starbucks намалява отпадъците и прави всяко посещение по-устойчив избор."

Повече от 75% от продажбите на напитки на Starbucks в САЩ са студени напитки, които често се сервират в пластмасови чаши. Въпреки че кафенетата предлагат кошчета за рециклиране, скорошно разследване на CBS News установи, че много от тези чаши всъщност не се рециклират.

Това е проблем, който далеч надхвърля Starbucks - малко съоръжения за рециклиране в цялата страна приемат този тип еднократна пластмаса за обработка.

Starbucks заявява, че има за цел да намали общите си отпадъци с 50% до 2030 г. и миналата година пусна на пазара преработени чаши, изработени с до 20% по-малко пластмаса.

Клиентите, които поръчват напитките си "за тук" в многократна употреба чаша или кана, също ще имат право на безплатни допълнения по време на това посещение, ако си вземат горещо или студено кафе или чай в участващите обекти в САЩ и Канада. Но феновете на студеното кафе, студеното кафе Nitro, ледената лимонада, ароматизирания студен чай и Starbucks Refreshers нямат късмет - тези напитки не са включени в офертата за безплатни допълнения.

Главният изпълнителен директор на Starbucks Брайън Никол сподели миналата година визията си за Starbucks да се превърне в "приветливо кафене, където хората се събират и където ние сервираме най-доброто кафе".

Под негово ръководство Starbucks наскоро също отмени политиката си за отворени врати, изискваща от хората да направят покупка, ако искат да прекарват време в своите кафенета или да използват тоалетните.

Политиката за отворени врати беше въведена през 2018 г., след като двама чернокожи мъже бяха арестувани в Starbucks във Филаделфия, където бяха отишли ​​за бизнес среща.