Spotify затяга правилата за Premium Family с QR код

Spotify въвежда нова проверка с QR код за потребителите на семейния абонамент Premium Family. Промяната, която вече се прилага за част от абонатите през октомври 2026 г., цели да установи дали членовете на един семеен план действително живеят на един адрес. Потребителите ще разполагат със 7 дни, за да преминат проверката, а при неспазване на срока ги очакват ограничения.

Според официалните указания на Spotify компанията може да поиска от член на Premium Family да сканира QR код, показан на телефона на човека, който управлява семейния абонамент.

За успешното потвърждение двамата трябва да се намират на едно и също място. Проверката се извършва чрез мобилното приложение на Spotify, като е необходимо устройствата да използват актуална негова версия.

Управителят на семейния план трябва да отвори профила си в приложението, да избере Your Premium, а след това Manage, където се намира QR кодът. Другият член на абонамента го сканира с камерата на своя телефон.

Кодът се променя на всеки няколко секунди, което затруднява използването на предварително направени снимки на екрана.

След получаване на известието потребителят има точно 7 дни, за да завърши процедурата. Ако пропусне срока или не успее да премине проверката, няма да може да се присъедини към друг семеен план Premium Family или към план Premium Duo в продължение на 12 месеца.

Spotify посочва, че засегнатите потребители могат да изберат друг абонамент, включително индивидуален Premium план. Това обаче не означава, че са задължени да плащат за него – платформата предлага и безплатна версия с реклами.

В официалната документация за QR проверката не е уточнено изрично дали всеки неуспешно проверен потребител автоматично губи достъп до настоящия си семеен план. При отделната процедура за потвърждаване на адрес Spotify изрично предвижда преминаване към безплатния вариант при неуспешна проверка.

Новото изискване засяга най-вече хората, които споделят семеен абонамент, без да живеят заедно. Такива могат да бъдат приятели, роднини или пълнолетни деца, които вече са се преместили на друг адрес.

Правилата на Premium Family и досега изискват всички участници да живеят на един и същ адрес. Новата проверка обаче добавя още един механизъм за установяване дали условието се спазва.

Както съобщава 9to5Google, някои потребители вече получават известия за сканиране на QR код. Новата система се въвежда постепенно, като Spotify не е обявила дали и кога ще обхване всички семейни абонаменти.

Проверката може да създаде неудобство и за хора, които действително живеят заедно, но временно се намират на различни места – например заради пътуване или работа. Те трябва да организират сканирането в рамките на определения седемдневен срок.

Според Music Business Worldwide по-строгият контрол върху споделените абонаменти може да насърчи част от потребителите да преминат към индивидуални платени планове.

Въпреки това компанията представя новата процедура като усъвършенстване на съществуващите методи за проверка, а не като промяна в основните условия на семейния абонамент.

Spotify и досега проверява адресите на членовете на Premium Family при присъединяване към плана, при промяна на адреса от неговия управител или когато информацията не може да бъде потвърдена.

В центъра си за поддръжка платформата уточнява, че при проверката на адреса не проследява местоположението на потребителите, а сверява предоставените от тях адресни данни.

За абонатите на Premium Family най-важното е да следят известията в приложението и да не пропускат седемдневния срок. При получено искане за QR проверка е необходимо да се свържат с човека, който управлява семейния план, и да извършат сканирането лично.

Новата мярка е поредна стъпка към по-строг контрол върху споделените абонаменти в стрийминг индустрията, където компаниите все по-активно проверяват дали потребителите спазват условията за ползване на семейни и групови планове.