Доклад на Евростат показва значителни различия в използването на електронни услуги между държавите членки

През 2023 г. 69% от гражданите на ЕС на възраст 16-74 години са използвали уебсайт или приложение на държавен орган.

Въпреки това, делът варира значително между страните от Съюза. Докато в Дания, Финландия, Нидерландия и Швеция над 95% от гражданите са ползвали електронни услуги, в България този процент е едва 30%. Румъния се нарежда още по-зле с 23%.

Най-често гражданите на ЕС използват електронното правителство за получаване на информация (42%), изтегляне на формуляри (40%) и достъп до лична информация (39%).

Подаването на данъчни декларации онлайн е по-малко популярно, като само 29% от европейците са го направили.