Абонатите на "Йеттел България" имат право да прекратят договорите си без допълнителни разходи след анонсираното повишение на цените на услугите, съобщават от Комисията за защита на потребителите (КЗП).

От 5 януари 2024 г. месечните такси за мобилни услуги ще се увеличат с 2 лева, като клиентите вече са уведомени за тази промяна, включително за поскъпването на "услугите по договор".

Според Закона за електронните съобщения, операторите имат право да променят условията на договорите, но са задължени да информират потребителите поне месец преди влизането на новите условия в сила. В този срок клиентите могат да изберат да прекратят договора си без допълнителни такси, уточняват от КЗП.

В допълнение, преди седмици Върховният административен съд (ВАС) окончателно отмени заповед, с която на "Йеттел България" беше наложена забрана за прилагане на нелоялни практики при предсрочно прекратяване на договори по вина на потребителя.

Тази промяна отново насочва вниманието към правата на потребителите и необходимостта да бъдат информирани за възможностите си при настъпващи изменения в договорните условия. КЗП призовава клиентите на "Йеттел" да се запознаят внимателно с уведомленията, които са получили, и да се свържат с оператора при неясноти.