WhatsApp въвежда нови ограничения върху броя съобщения, които потребители и бизнеси могат да изпращат на непознати без отговор, като част от усилията си да намали спама в приложението.

С нарастването на функциите — групи, общности и бизнес чатове — потребителите получават повече съобщения от всякога, което затруднява навременното им преглеждане.

Всички съобщения, изпратени към хора, които не са отговорили, ще се броят срещу месечен лимит. Например, ако изпратите три съобщения на човек, когото сте срещнали на конференция, това ще се отчете като три единици от лимита.

WhatsApp все още не е обявил точния лимит, тъй като тества различни стойности в няколко държави. Когато даден потребител или бизнес се доближи до лимита, приложението ще покаже предупреждение с броя на съобщенията, за да се избегне блокиране.

Според WhatsApp, обикновените потребители рядко ще достигат лимита, така че ежедневното използване няма да бъде засегнато. Целта е да се ограничат масовите съобщения от бизнеси и спамери, които изпращат съобщения на голям брой непознати.

През 2024 г. WhatsApp започна да тества лимити за маркетингови съобщения, както и възможност за отписване от бизнес комуникации, така че потребителите да получават само релевантни актуализации или поддръжка.

По-рано тази година компанията започна да ограничава броя на broadcast съобщенията, като експериментът вече обхваща над дузина държави, включително Индия, където WhatsApp има над 500 милиона потребители.