Злоупотребата с националната система за спешни повиквания е довела до налагането на над 200 парични санкции, а образуваните преписки за административни нарушения наближават 600 случая. Данните бяха представени от представители на Министерския съвет и Дирекция „Национална система 112“, които анализираха явлението „фалшиви сигнали“.

Според Стоян Вълев, главен експерт в дирекцията, повикванията се класифицират в две основни групи: регламентирани и нерегламентирани. Към втората категория спадат подвеждащите съобщения за инциденти и опитите за шеги. Той подчерта, че служителите на телефон 112 преминават през сериозна подготовка, която им позволява да идентифицират потенциална измама още в хода на разговора. Чрез задаването на специфични контролни въпроси, диспечерите успяват да преценят дали ситуацията е автентична.

За по-ефективно противодействие е сформиран и специализиран отдел, който се фокусира единствено върху случаите, ангажирали държавен ресурс без реална необходимост. Вълев посочи, че нарушителите не се вписват в конкретен социален или демографски профил – практиката показва, че фалшиви сигнали подават хора от двата пола и в широк възрастов диапазон.

Особено внимание се отделя на случаите, в които телефонната линия се използва неправомерно от непълнолетни. Мадлен Ценкова, представител на Централната комисия за борба с противообществените прояви към МС, поясни, че децата обикновено търсят забавление чрез подобни „шеги“. В такива ситуации държавата залага предимно на превантивни мерки и възпитателно въздействие. Целта е подрастващите да осъзнаят отговорността си и да разберат, че подобно поведение е обществено неприемливо и няма да остане без последици.