Трите големи мобилни оператора в България обжалват заповед на Комисията за защита на потребителите (КЗП), с която се ограничава размерът на неустойките при предсрочно прекратяване на договори за мобилни услуги.

Председателят на КЗП Мария Филипова съобщи в парламента, че с издадената на 4 септември заповед се цели да се защитят потребителите от нелоялни търговски практики. Според нея, мобилните оператори досега са налагали прекомерни и несправедливи допълнителни такси при прекратяване на договорите преди изтичане на срока им.

С новата заповед се въвежда максимален размер на неустойката от три стандартни месечни вноски. Филипова подчерта, че Административният съд все още не е отменил предварителното изпълнение на заповедта и тя настоява тя да влезе в сила незабавно.

Очакванията са, че решението по жалбите на мобилните оператори ще има съществено влияние върху отношенията между телекомите и потребителите и ще предостави по-голяма яснота относно правата на абонатите при прекратяване на договорите.