Гледането на Netflix в 4K резолюция на телевизор обикновено е сравнително лесно, ако устройството е съвместимо и абонаментът поддържа Ultra HD. При използване на компютър и уеб браузър обаче има значително повече технически изисквания, които трябва да бъдат изпълнени, за да се възпроизвежда съдържание в най-високата достъпна резолюция.

На първо място е необходим Netflix Premium, тъй като 4K съдържанието не е включено в стандартния и рекламния план. Самият абонамент обаче не е достатъчен – необходимо е и подходящо устройство с 4K дисплей.

При компютри Netflix вече поддържа Google Chrome за Windows, докато потребителите на Mac трябва да използват Safari. Microsoft Edge и приложението Netflix за Windows също могат да се използват при подходяща конфигурация.

Дисплеят трябва да има резолюция 3840 × 2160 пиксела, за да се възползва напълно от 4K потока. При широко разпространените монитори с 1080p или 1440p няма как да бъде показана пълната Ultra HD резолюция.

Още едно ключово условие е HDCP 2.2 – система за защита на цифровото съдържание, която предотвратява неоторизираното копиране на 4K видео. Ако компютърът е свързан към външен 4K монитор или телевизор, както самият дисплей, така и използваният видеоизход на компютъра или графичната карта трябва да поддържат HDCP 2.2.

Необходимо е също така операционната система да поддържа HEVC (H.265). При macOS този кодек е интегриран в системата, докато при някои конфигурации с Windows може да се наложи инсталирането на HEVC Video Extensions от Microsoft Store.

Netflix постепенно увеличава използването на по-ефективния AV1 кодек, но HEVC продължава да има значение при възпроизвеждането на 4K съдържание на съвместими компютри.

Изискванията към хардуера също са сериозни. Според Netflix за 4K стрийминг на компютър е необходима Nvidia GeForce GTX 1050 или по-нова видеокарта, или AMD Radeon RX 400 или по-нова. При процесорите се изисква Intel Core от седмо поколение или по-нов, или съвместим AMD Ryzen процесор.

При PC конфигурациите е необходимо да се използва Windows 11, а драйверите и останалият системен софтуер трябва да бъдат актуални.

За Chromebook Plus и Chromebox условията са малко по-различни. Необходими са Premium абонамент, 4K монитор с HDCP 2.2 и устройство с Chrome OS 76 или по-нова версия, както и инсталиран Google Chrome.

Ако всички изисквания са изпълнени, но картината изглежда по-лоша от очакваното, Netflix предлага начин да бъде проверена реалната резолюция на потока. По време на възпроизвеждане на видео натискането на Ctrl + Alt + Shift + D отваря диагностичен прозорец с информация за битрейта и текущата резолюция.

Ако в него се показва резолюция, по-ниска от 3840 × 2160 пиксела, съдържанието не се възпроизвежда в истинско 4K.

Добре е да бъде проверена и настройката за качество на възпроизвеждането в профила на Netflix. В менюто на профила трябва да се изберат Account → Manage Profiles → Playback Settings, след което използването на данни да бъде зададено на High/Best Video, ако тази опция е налична.

Важна роля играе и интернет връзката. 4K стриймингът изисква стабилна и достатъчно бърза връзка, тъй като Ultra HD видеото използва значително повече данни от съдържанието в 1080p.

Следователно Premium абонаментът е само първата стъпка към Netflix в 4K на компютър. За да получите действително 3840 × 2160 пиксела, трябва да са съвместими целият път на сигнала – от Netflix и браузъра, през операционната система, кодека и графичния хардуер, до кабела, порта и дисплея.