Visa и Mastercard – двата водещи играча на пазара на платежни системи – представиха нови инициативи, целящи интеграция на изкуствен интелект (AI) в процеса на онлайн пазаруване. Тези стъпки следват тенденцията, зададена от компании като PayPal и Amazon, и показват как индустрията се ориентира към автоматизирани и персонализирани потребителски изживявания, водени от AI агенти.
Visa залага на "Интелигентна търговия"
Visa разкри платформа, наречена "Интелигентна търговия", която позволява на изкуствения интелект не само да намира продукти, но и да извършва покупки вместо потребителите, според техните предпочитания.
„Всеки потребител определя своите лимити, а Visa поема контрол над останалото“, казва Джак Форестел, главен продуктов директор във Visa, цитиран от TechCrunch.
Компанията обяви и стратегически партньорства с технологични лидери като Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung и Stripe, с цел създаване на сигурни и интелигентни търговски решения.
Mastercard отговаря с Agent Pay
Mastercard не остава по-назад и представи Agent Pay – иновативна услуга, вграждаща разговори с генеративен AI директно в процеса на плащане. Чрез нея потребителите могат да получават персонализирани препоръки и съдействие при покупки.
Като илюстрация, компанията описва сценарий, при който AI агент избира облекло и аксесоари за събитие, базирайки се на стил, локация и прогноза за времето. Агентът дори може да извърши покупката и да предложи най-удобния начин за плащане – например чрез Mastercard One Credential.
Mastercard също обяви сътрудничество с Microsoft, както и с IBM, Braintree и Checkout.com, за разширяване на възможностите на AI в електронната търговия.
Конкуренцията се засилва
Следвайки примера на Visa и Mastercard, PayPal също представи своя AI платформа за търговия. Amazon вече тества функцията "Купи за мен", а OpenAI, Google и Perplexity демонстрираха AI агенти, способни да обикалят уебсайтове и да пазаруват вместо потребителите.
OpenAI пусна нова версия на ChatGPT Search, предназначена да улесни търсенето и покупките онлайн, правейки изживяването по-бързо и интуитивно.
