От 1 януари потребители сигнализират за некоректни практики при връщане на ресто в търговските обекти, съобщават от онлайн платформата „Ние, потребителите“. Проблемът е свързан с въвеждането на цени, които са директно преизчислени от евро в левове и често завършват на специфични стойности като 35, 78 или 89 стотинки. Въпреки че сумите са коректно отбелязани в касовите бонове, при плащане в брой търговците често закръгляват рестото в своя полза.
Според постъпилите сигнали, вместо точното ресто, клиентите получават суми, закръглени до най-близките 10 стотинки. По този начин купувачите губят между 1 и 5 стотинки при всяка трансакция. От потребителската платформа подчертават, че макар сумите да изглеждат символични, те се натрупват като неправомерна печалба за търговците и директна финансова загуба за гражданите.
Експертите предупреждават, че до края на месеца рискът от подобни нарушения ще се увеличи. Очаква се търговците масово да се оправдават с недостиг на български стотинки от всички номинали. Платформата посочва, че практиката разчита на психологическия дискомфорт на клиентите да изискват точно ресто за минимални суми, което насърчава некоректното поведение на пазара.
От „Ние, потребителите“ напомнят, че при пълното преминаване към еврото, подобно закръгляване (например при цени от 0,35 или 0,89 евро) би довело до двойно по-голямо ощетяване на купувачите. Съгласно закона, при плащане и връщане на пари в евро, служителите на каса са длъжни при поискване да съобщят на клиента левовата равностойност на рестото.
Гражданите се призовават да следят внимателно касовите си бележки и да настояват за получаване на точната сума, независимо от валутата. Активната позиция на потребителите е единственият начин да се предотврати превръщането на тези практики в пазарна норма.
Все още няма коментари. Бъдете първи!