Данните от септември показват, че нивата на отказ от абонамент за Disney+ и Hulu са се удвоили след като телевизионният водещ Джими Кимъл беше временно свален от ефир. Това предполага, че ходът на Disney може да е нанесъл финансова вреда на развлекателния гигант.

Данните от аналитичната фирма Antenna показват, че т.нар. „Churn rate“ (процентът абонати, които се отказват всеки месец) на Disney+ е скочил от средно 4% на 8%, което се равнява на около три милиона анулирания. Междувременно, този процент за Hulu се е увеличил до 10% или над 4 милиона абонати.

Disney спря Кимъл от излъчване след коментари, които той направи относно стрелбата по Чарли Кърк, вследствие на натиск от федерален регулатор. Решението предизвика ожесточени дебати за свободата на словото.

ABC, която излъчва "Jimmy Kimmel Live", го възстанови в рамките на седмица след вълна от недоволство.

Disney, която притежава ABC, взе решението да свали комедианта от ефир на 17 септември, два дни след като Кимъл беше казал по време на свое шоу, че "Maga бандата" "отчаяно се опитва да характеризира това хлапе, което е убило Чарли Кърк, като нищо друго освен един от тях" и че се опитва да "спечели политически точки от това".

Рязкото спиране дойде часове, след като Брендън Кар, председател на регулатора на излъчванията, Федералната комисия по комуникации (FCC), заплаши да отнеме лиценза за излъчване на ABC.

Ходът беше посрещнат с протести в Калифорния и остро критикуван от гилдиите на писателите и актьорите, законодатели и Американския съюз за граждански свободи (ACLU).

Критици и защитници на Първата поправка заклеймиха решението на ABC като цензура и нарушение на свободата на словото. Те също призоваха за икономически натиск върху Disney, подтиквайки хората да бойкотират услугите на компанията.

Стотици знаменитости и холивудски творци подписаха писмо в подкрепа на Кимъл, който по-късно беше възстановен.

Новите данни от Antenna, публикувани в понеделник, предлагат първото доказателство, че Disney може да е понесла удар от негативната реакция.

Disney+ и Hulu са загубили милиони повече абонати през септември в сравнение с последните месеци, докато Netflix е запазил своя „Churn rate“ стабилен на 2%.

Все пак, не е ясно дали спирането на Кимъл е бил единственият фактор, довел до скока на отказите.

Решението на Disney да спре Кимъл съвпадна с обявяването на предварително планирани увеличения на цените на абонаментите, тъй като компанията е под натиск да увеличи печалбата си от стрийминг услугите.

Въпреки ръста на отказите, според Antenna, Disney+ и Hulu са отбелязали повишение в новите регистрации през септември, компенсирайки част от загубите.

Disney отказа коментар, а Hulu все още не е отговорила.