Мобилното приложение за плащания Zelle вече не позволява директни парични преводи между потребители. Услугата обаче остава активна, но само чрез банкови платформи.

От вторник, 1 април 2025 г., възможността за изпращане и получаване на пари през самостоятелното приложение Zelle беше премахната, в съответствие с предупреждение от октомври 2024 г. Сега Zelle е достъпно само чрез над 2200 банки и кредитни кооперации в САЩ, които предлагат услугата чрез собствените си мобилни приложения или уебсайтове, според официалния сайт на Zelle.

Причината за промяната е, че едва 2% от всички транзакции в Zelle са осъществявани чрез самото приложение, съобщават от компанията.

Скандал с измами и федерално дело

През декември 2024 г. Американското бюро за финансова защита на потребителите (CFPB) заведе дело срещу JPMorgan Chase, Bank of America и Wells Fargo, обвинявайки ги, че не са защитили клиентите си от широко разпространени измами чрез Zelle. В жалбата се посочва, че потребители са загубили над 870 милиона долара за седем години.

Според CFPB, банките са нарушили федералното законодателство, като са позволили на измамници да прехвърлят средства между различни банки, без да бъдат засечени от системите за сигурност.

В отговор от Zelle заявиха, че обвиненията са "юридически и фактически неоснователни", като добавиха, че подобни атаки ще насърчат престъпността, ще увеличат таксите за потребителите и ще затруднят работата на малкия бизнес и на хиляди местни банки и кооперации. Делото беше прекратено в началото на март 2025 г.

Какво означава това за потребителите?

❓ Какво е Zelle?

Основано през 2017 г., Zelle е дигитална платформа за разплащания, която позволява бърз трансфер на пари между потребители, дори ако те използват различни банки.

📱 Как да използвате Zelle без приложението?

За да продължат да използват Zelle, потребителите трябва да са клиенти на една от над 2200 банки или кооперации, които предлагат Zelle през собствените си мобилни приложения или уебсайтове. Ако вече ползвате Zelle чрез своята банка, не е необходимо да правите промени.

Преди изключването на функцията, потребителите на приложението получиха имейли и известия, с напомняне да прехвърлят средствата си навреме.

📃 Кои банки предлагат Zelle?

Пълен списък на участващите финансови институции е наличен на enroll.zellepay.com.

Какво прави приложението Zelle сега?

Въпреки че приложението остава достъпно за изтегляне, то вече не поддържа парични преводи. Новата му функция е да информира потребителите за измами и мерки за сигурност. Освен това в приложението може да се намери списък с банки и кооперации, които поддържат Zelle.