Омбудсманът Велислава Делчева сезира парламентарната Комисия по енергетика след като за един ден постъпиха над 200 жалби от жители на столичния квартал „Дружба – 2“. Поводът е планираният от „Топлофикация София“ 90-дневен ремонт на топлопреносната мрежа, който ще се проведе от 2 октомври до 30 декември 2025 г. и ще засегне 120 жилищни сгради.

Жителите на квартала вече излязоха на протест, недоволни от дългия срок и факта, че той съвпада с началото на отоплителния сезон. Делчева настоя комисията да изслуша изпълнителния директор на „Топлофикация София“, председателя на КЕВР и министъра на енергетиката, за да се даде отговор дали дружеството е готово за зимата.

В писмото си тя припомня, че според Закона за енергетиката топлофикационното дружество е длъжно да гарантира сигурност, непрекъснатост и качество на снабдяването. Министърът на енергетиката носи отговорност за контрола върху техническото състояние на мрежата, а КЕВР следи за изпълнението на лицензионните условия.

Омбудсманът посочва, че още в началото на 2025 г. компанията е обещала ремонт да бъде извършен след приключване на отоплителния сезон 2024–2025 г., но това не е направено. Така хиляди домакинства – включително възрастни хора, семейства с деца и социално уязвими групи – рискуват да останат без отопление и топла вода през зимата. Делчева повдига и въпроса дали електропреносната мрежа в района може да издържи на допълнително натоварване.

Друг важен акцент е свързан с начисляването на прогнозни сметки за абонати, които няма да получават топлоенергия по време на ремонта. Делчева изисква тези начисления да бъдат спрени и засегнатите клиенти да получат компенсации.

В отделно писмо до ръководството на „Топлофикация София“ тя настоява срокът на ремонта да бъде съкратен, начисляването на сметки – прекратено, а потърпевшите в „Дружба – 2“ – обезщетени.

„Гражданите справедливо настояват за преразглеждане на организацията и сроковете на ремонтните дейности, които засягат хиляди домакинства“, подчертава общественият защитник.