Европейската комисия отправи призив към онлайн търговеца на дребно Shein да приведе дейността си в съответствие с законодателството на ЕС за защита на потребителите, съобщи ДПА.

Това идва след съвместно разследване на националните органи в Европейския съюз, което установи множество нарушения в практиките на платформата.

Сред основните проблеми са използването на фалшиви отстъпки, измамни срокове, целящи да окажат натиск върху потребителите за покупки, предоставяне на подвеждаща информация или липса на важни данни, неточни етикети на продуктите и некоректни твърдения за устойчивост.

Освен това Shein е критикувана за укриване на контактна информация за потребителите, което затруднява комуникацията.

„Всички компании, предлагащи продукти в ЕС, трябва да спазват нашите правила“, заяви еврокомисарят по защита на потребителите Michael McGrath. Той подчерта, че действията на комисията изпращат ясно послание:

„Няма да се колебаем да държим онлайн платформите отговорни, независимо от тяхното местоположение.“

Компанията Shein, основана в Китай, но със седалище в Сингапур, е изправена пред искане за предоставяне на допълнителна информация относно използването на класации, потребителски отзиви и оценки. Тези практики ще бъдат прегледани за съответствие с европейските изисквания.

Shein разполага с едномесечен срок, за да отговори на обвиненията и да предложи мерки за коригиране.

При липса на действия, националните власти в ЕС могат да наложат санкции съгласно законодателството на страните членки.