Пациентите оценяват по-ниско лекарите, които работят с изкуствен интелект (ИИ). Това показва проучване на психолози от университета във Вюрцбург и болница „Шарите“ в Берлин.

Според изследването лекарите, които посочват, че използват ИИ в своята практика, се възприемат като по-малко компетентни, надеждни и съпричастни. Тези резерви от страна на пациентите са налице дори когато изкуственият интелект се използва не за диагностика или терапия, а единствено за административни задачи.

Данните са събрани от проучване сред 1276 пълнолетни участници от САЩ. На тях са били показани реклами на медицински практики, като са били помолени да оценят различни характеристики на представените лекари. Резултатите са публикувани в научното списание JAMA Network Open.

Според психолозите рекламите са се различавали само в един аспект – наличието на изявление, че лекарят използва изкуствен интелект за административни, диагностични или терапевтични цели. На контролна група е била представена същата реклама, но без никакво споменаване на ИИ.

Но защо пациентите имат негативно възприятие към лекари, работещи с ИИ? Авторите на изследването – Мориц Райс и професор Вилфрид Кунде от Вюрцбург, заедно с Флориан Райс от Института по медицинска информатика в „Шарите“, Берлин – предполагат, че една от причините може да е страхът, че лекарите ще следват сляпо препоръките на изкуствения интелект.

Подобно на много други сфери, изкуственият интелект играе все по-важна роля и в съвременната медицина. Изследователите обаче отбелязват, че доверието между пациент и лекар е от решаващо значение за успешното лечение. „Когато лекарите информират пациентите си за използването на ИИ, те трябва да се стремят да разсеят потенциалните притеснения и да наблегнат на възможните ползи“, обобщават авторите в изявление на университета „Юлиус Максимилиан“.

Те дават пример, че лекарите биха могли да имат повече време за своите пациенти, ако част от административната им работа се поеме от ИИ. „Въпреки нарастващата технологизация, по този начин изкуственият интелект би могъл дори да направи здравеопазването ни по-хуманно“, заключават учените.