Община Варна улеснява прехвърлянето на електронни портфейли към новото приложение „MPark“

Над 60 000 активни потребители със средства в приложението за платено паркиране „Варна паркинг“ вече могат да намерят своите електронни портфейли в новото приложение „MPark“, съобщиха от Община Варна.

Директорът на „Общински паркинги и синя зона“, Добромир Арнаудов, обяви, че данните на потребителите са успешно мигрирани. Средствата, налични към 16 декември, вече са отразени в „MPark“.

Как да получите достъп до портфейлите си

За да възстановят достъпа си, потребителите трябва да:

1. Излязат и влязат отново в приложението „MPark“, използвайки имейл адреса и паролата си от „Варна паркинг“.
2. Алтернативно – да влязат през социалните мрежи, ако са използвали този метод за регистрация.

За повечето потребители това е достатъчно, но за други ще са нужни допълнителни стъпки.

• Някои потребители не са въвели имейл адрес при регистрация.
• Други са използвали функцията на iPhone Apple Private Relay, която замаскира имейл адресите.

В тези случаи Община Варна разработва специално техническо решение, което ще позволи актуализация на имейл адреса в приложението „MPark“.

Контактен център за поддръжка

За улеснение на потребителите Община Варна открива контактен център за техническа поддръжка, който ще работи до 1 февруари. Гражданите могат да пишат на bluezone@varna.bg, като:

• Укажат имейл адреса, свързан с „Варна паркинг“.
• Посочат в заглавието на имейла: „Прехвърляне на електронен портфейл“.

Приложението „MPark“ е достъпно за изтегляне в App Store (за iPhone) и Google Play (за Android).