Главният изпълнителен директор на „Мета“ (Meta) Марк Зукърбърг е признал пред служителите си, че технологичният гигант е допуснал грешки при мащабното пренасочване на персонал и ресурси към инициативите в областта на изкуствения интелект. Вътрешно писмо на компанията, с което агенция Ройтерс се е запознала, разкрива сериозните предизвикателства около бързото внедряване на новите технологии и съпътстващите ги организационни промени. 

В обръщението си Марк Зукърбърг отбелязва, че предвид сложността на тези процеси е нормално да се допускат пропуски, като почти сигурно ще има и следващи. В същото време той уверява екипа, че ръководството се стреми да осигури максимална стабилност при бъдещите организационни промени.

Ръководителят допълва, че не желае да дава прекалено големи обещания, тъй като съвременният свят се променя по начини, които остават извън контрола на компанията. От „Мета“ са отказали официален коментар по повод съдържанието на изтеклото писмо.

През последните месеци компанията майка на Фейсбук инвестира значителни средства в развитието на изкуствения интелект, за да трансформира своите вътрешни процеси и продукти. Тези действия отразяват по-широка тенденция сред големите технологични компании в САЩ, които масово ускоряват капиталите си в тази сфера.

В тази връзка през април „Мета“ повиши прогнозата си за капиталовите разходи за текущата година до сума между 125 млрд. и 145 млрд. долара, като лъвският дял от тези пари е предназначен за инфраструктура и развитие на изкуствен интелект.

Зукърбърг потвърждава, че корпорацията не предвижда нови масови съкращения до края на годината. Вместо това ръководството ще се опита да намери нови позиции за част от кадрите, които преди това бяха пренасочени към проекти за обучение на AI модели.

Припомняме, че през май компанията извърши мащабна реорганизация, при която съкрати около 10 процента от глобалната си работна сила и прехвърли близо 7000 служители към нови инициативи за автоматизация и изкуствен интелект. Създаването на новите позиции е позволило на фирмата да свие някои екипи с ясното съзнание, че при евентуални грешки част от хората ще могат да бъдат върнати обратно.

Според изнесените данни ръководството е взело под внимание и оплакванията на служителите за прекомерно широкия обхват на управление на някои мениджъри. По информация на американски медии новото подразделение за приложно инженерство в областта на изкуствения интелект е работило с изключително плоска структура, при която на един мениджър са се падали до 50 служители – практика, която компанията възнамерява да ограничи.

Занапред се планира увеличение на инвестициите в екипна култура и по-големи бюджети за вътрешни събития. В тази връзка през юли е предвиден и мащабен хакатон, насочен към насърчаване на сътрудничеството и разработването на нови AI модели.