Магазини и онлайн търговци в Нидерландия все още намират начини да заобикалят новите правила за отстъпки, въведени в началото на миналата година.

Това е констатацията на Агенцията за защита на потребителите и пазара (ACM) в страната, която е установила, че въпреки санкциите, много търговци продължават да заблуждават потребителите с фалшиви промоции.

Сред най-честите нарушения са обявяването на отстъпки спрямо "препоръчителна цена", без да се обяснява произходът ѝ, както и позоваването на цени, които „обикновено“ се предлагат в други магазини. Целта е да се създаде впечатление за по-голяма отстъпка, отколкото е в действителност.

За да се справи с проблема, Агенцията ще засили контрола си с наближаването на есенния сезон на отстъпките. Търговците, които бъдат хванати да нарушават правилата, вече няма да могат да се оправдават с незнание, тъй като регулаторът е публикувал специален наръчник за отчитане на цени, който важи както за физически, така и за онлайн магазини.

Основни правила за коректни отстъпки според Агенцията:

  • Начална цена: Промоцията трябва да се изчислява спрямо най-ниската цена на продукта през последните 30 дни.

  • Сравнение: Цените могат да се сравняват само с тези в собствения магазин, а не с цени на други търговци.

  • Забрана за манипулация: Не е позволено повишаване на цената, последвано от намаляването ѝ, за да се симулира отстъпка.

  • Срок на промоцията: Отстъпките не могат да продължават повече от три месеца, за да не се считат за редовна цена.

Агенцията вече е наложила солени глоби на няколко компании, чиито имена не се съобщават, и е провела предупредителни разговори с други, които са били уличени в нарушения.