През последните месеци потребителите на Google вероятно са забелязали, че търсачката дава приоритет на своите изкуствен интелект (AI) прегледи, които се показват в горната част на страницата с резултати.

Въпреки че тези AI-базирани обобщения могат да бъдат изключени, много потребители не само ги запазват, но и пропускат да четат оригиналното съдържание, от което са извлечени. Това поведение може да се окаже още един удар върху новинарската индустрия, според експерти.

Германската Алианс на медиите и цифровата икономика изрази сериозни опасения, че този формат има „сериозни последствия за медийното разнообразие, свободата на мнение и демократичния дискурс“.

Според тях Google AI Overviews действа като „убиец на трафик“ за новинарските издатели, намалявайки видимостта и достигането на независимите медии.

Даниела Бойеан, управляващ директор на VAUNET, германска асоциация на частни медии, заяви:

„Google AI Overviews ограничава достъпа и намираемостта на независими и демократично значими частни медии.“

Алиансът смята, че този подход нарушава европейския Закон за цифровите услуги, тъй като комбинира AI обобщения с традиционните уеб търсения по непрозрачен начин. Освен това AI чатботовете често страдат от „халюцинации“ и подвеждащи твърдения, генерирайки неверни или странни отговори, което допълнително подкрепя критиките срещу този формат.

„Отговорите, генерирани от Google, се основават на собствени модели, чието функциониране не е прозрачно,“ отбелязаха от алианса.

Проучване на Pew Research Center от юли показва, че потребителите на Google са по-малко склонни да кликват върху връзките към източници, когато резултатите са придружени от AI обобщение. Повечето потребители „много рядко“ посещават цитираните източници след търсене с такова обобщение.

В отговор Google защитава своята позиция, заявявайки в публикация от август, че обемът на кликванията към уебсайтове остава „относително стабилен“.

Лиз Рийд, ръководител на Google Search, обясни:

„AI отговорът може да даде обща представа, но потребителите кликват, за да научат повече, и тези кликвания са по-ценни.“ Тя допълни, че спадът в трафика засяга главно потребители, търсещи бързи отговори.